健診結果PDFファイルの差し戻し発生時の対応方法

健診結果PDFファイルの差し戻し発生時の対応方法

目次

健診結果PDFファイルの差し戻しへの対応方法

　1．登録できなかった健診結果の有無を確認する
　2．登録できなかった健診結果の詳細を確認する

　3．登録できなかった理由と対応方法の表示

　　 ・従業員・健診日の紐づけができない

　　  ・健診結果を読み取れない

　　  ・上記いずれにも該当しない理由

    4．各対応方法の詳細 

　　 ・従業員と健診日を紐づける

　　  ・健診結果を再アップロードする 

　　  ・再アップロードせずに対応済みにする場合 

　　  ・対応不要にする

　5．差し戻し機能改修前に作成された差し戻し

健診結果PDFファイルの差し戻しへの対応方法

PDFでアップロード頂いたファイルの内容に不足事項があった場合、mediment上に通知が表示されるタイミングで、PDFをアップロードした労務管理担当者宛てにご対応依頼の自動配信メールが送付されます。
medimentにログインし、登録できなかった理由をご確認の上、ご対応をお願い致します。

※労務管理担当者対応期限（差し戻しから1か月）を過ぎると、システムへの登録処理が自動的に取り下げられます。詳細を確認し、対応期限までにご対応をお願いいたします。

1．登録できなかった健診結果の有無を確認する

差し戻しのPDF結果があった場合、メールによる通知が飛び、ホーム画面にも通知が表示されます。
「ファイル一覧はこちら」をクリックし、該当ファイル一覧を確認します。

• 登録できなかったファイルの情報が表示されます

  • ファイル名

  • アップロード日時

  • 対応期限

• PDFの一部ページが登録できなかった場合は、ファイル名の下に登録できなかったページ数が表示されます

※画面・メールでの通知は、登録されている管理者全てにアラート表示がされます。ただし、該当ファイルへのアクセスができるのは、健診結果をアップロードした管理者のみに限られます。

2．登録できなかった健診結果の詳細を確認する
該当ファイルの「詳細を確認し対応する」をクリックし、詳細を確認します。

＞＞下記の情報が表示されます。

• ファイル名

• アップロード日時

• アップロード者

• 対応期限

• 登録できなかった理由

• 対応方法

  • 対応方法の表示内容は、

  • 登録できなかった理由により異なります（後述）

※労務管理担当者対応期限（差し戻しから1か月）を過ぎると、システムへの登録処理が自動的に取り下げられます。詳細を確認し、対応期限までにご対応をお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　登録できなかった理由をご確認の上、対応方法の検討をお願いいたします。

3．登録できなかった理由と対応方法の表示

差し戻し理由によって対応方法が異なり、画面に表示されるボタンも異なります。

　【理由】　従業員・健診日の紐づけができない　

登録できなかった理由には、下記が記載されます。

・本人情報がPDFまたはmediment上に見つかりません

・PDFとmedimentの本人情報が一致しません

・medimentのアカウントが重複しています

・PDFに健診日の記載がない、または複数記載されています

対応方法には下記のボタンが表示されます。

• 従業員・健診日を紐づける

• 対応不要にする

　【理由】健診結果を読み取れない　

登録できなかった理由には、下記が記載されます。

・健診結果内容が不明瞭

・PDFが白紙または壊れている

対応方法には下記のボタンが表示されます。

• 健診結果アップロードへ　※再アップロードの依頼は、「健診結果アップロードへ」のボタンのみ表示されます

• 対応済にする

　【理由】上記いずれにも該当しない理由　

登録できなかった理由には、具体的な理由が記載されます。
合わせて対応法も記載されますので、内容に従い対応をお願いします。

対応方法には下記のボタンが表示されます。

• 従業員・健診日を紐づける

• 対応不要にする

• 健診結果アップロードへ

• 対応済にする

4．各対応方法の詳細

・従業員と健診日を紐づける

「従業員・健診日を紐づける」ボタンをクリックすると紐づけ画面に遷移します。

PDFを確認いただき、従業員名と健診日を設定して送信してください。

（※既存と同じ仕様）

・健診結果を再アップロードする

「健診結果アップロードへ」ボタンをクリックし、健診結果アップロード画面に遷移します。読み取りが可能なPDFを再度アップロードしてください

もし読み取り可能なPDFのアップロードの用意が難しい場合は、CSVまたはXMLでのアップロードを推奨します。

アップロードが完了したら再び登録できなかった健診結果ファイルの詳細画面に戻り、画面下部の「対応済にする」ボタンをクリックしてください

確認のウインドウが開くので、「対応済にする」を選択すると処理が完了します。

・再アップロードせずに対応済みにする場合

「対応済にする」をクリックしてください

確認のウインドウが開くので、「対応済にする」を選択すると処理が完了します。

・対応不要にする

「対応不要にする」ボタンをクリックすると確認のウインドウが表示されます。

「対応不要にする」を選択すると処理が完了します。

5．差し戻し機能改修前（※10/11以前）に作成された差し戻しについて

差し戻し理由として、下記のような例がございます。

HRは差し戻し理由をご確認の上、従業員紐づけか対応不要かを選択してご対応をお願いいたします。

・mediment上に該当従業員の登録がございません。
・該当すると思われる従業員の登録情報とPDF記載の生年月日が一致しない、または記載がございません(または手書き・不明瞭)。
・該当すると思われる従業員の登録情報とPDF記載の氏名が一致しない、または記載がございません(または手書き・不明瞭)。
・PDF上に従業員を特定するデータがございません。
・健診日の記載がPDF上に無い、または手書きのためデータ化対応ができません。
・データ化できない種類の健診データです。